Політика конфіденційності

Хто обробляє ваші дані

Myroslav Podryhulia (торгова назва ProfiLab), NIE Y9837838Q, адреса: Calle La Laja, 7, 38678 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España.

З будь-яких питань щодо персональних даних пишіть на info@profilab.org.

Які дані збираємо і навіщо

Якщо ви пишете через форму на сайті: імʼя, вказаний вами спосіб звʼязку і те, що ви розповіли про задачу. Використовуємо лише щоб відповісти та підготувати оцінку.

Якщо пишете у WhatsApp, Telegram, телефонуєте або пишете на пошту: ті дані, які ви самі включили в повідомлення. У жодну маркетингову базу ми їх не переносимо.

Якщо ви підписуєте документ за надісланим нами посиланням: прізвище та імʼя, власноручний підпис, який ви малюєте на екрані, дата й час, IP-адреса та пристрій, а також — якщо ви вирішите їх вказати — телефон і адреса. Ці дані обробляються для виконання договору та як доказ підписання; зберігаються, доки документ має юридичну силу.

Під час відвідування сайту хостинг-провайдер записує технічні дані — IP-адресу, тип браузера, запитані сторінки — на обмежений строк, для безпеки та виявлення атак.

Якщо ви здаєте техніку в ремонт: ім’я, вказаний вами контакт, пристрій і несправність, а також фотографії стану апарата, зроблені під час роботи. Фотографії зберігаються 12 місяців і потім видаляються автоматично; решта даних замовлення — протягом строку гарантії та податкових зобов’язань.

Підстава обробки

Відповідь на звернення та підготовка кошторису: ваша згода і дії, що передують договору.

Виконання погоджених робіт: сам договір.

Технічні журнали безпеки: наш законний інтерес — тримати сайт працездатним і захищеним.

Кому передаються дані

Netlify, Inc. — хостинг сайту.

Cloudflare, Inc. — серверна частина (база замовлень і договорів, фотографії техніки) та знеособлена статистика відвідуваності.

Brevo (Sendinblue) — надсилання листів, які формує форма заявки.

Якщо ви вирішили написати у WhatsApp або Telegram, це листування додатково підпорядковується правилам самих платформ, на які ми не впливаємо.

Ми не продаємо і не передаємо дані третім особам у рекламних цілях.

Скільки зберігаємо

Звернення, що не перейшли в роботу: до 12 місяців — на випадок, якщо ви повернетесь.

Дані клієнтів, для яких роботи виконувались: стільки, скільки вимагає іспанське податкове та торгове законодавство.

Технічні журнали сервера: короткі строки, встановлені хостинг-провайдером.

Ваші права

Ви можете запитати доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечити проти неї та отримати дані у переносному вигляді. Достатньо листа на info@profilab.org.

Якщо вважаєте, що ми опрацювали запит неналежно, ви маєте право подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (www.aepd.es).

Файли cookie

Сайт не встановлює cookie: ні своїх, ні рекламних, ні сторонніх. Карта на сторінці контактів зроблена посиланням, а не вбудованим віджетом — саме для того, щоб у вашому браузері не зʼявлялися чужі cookie.

Відвідуваність ми все ж рахуємо, але знеособлено і без cookie (Cloudflare Web Analytics): фіксується факт відкриття сторінки, її адреса, країна і посилання, за яким ви прийшли, та швидкість завантаження. Профіль не будується, між сайтами вас не відстежують, а IP-адреса потрібна лише щоб визначити країну і в статистику не потрапляє.

Тому банера згоди тут немає: згода потрібна, коли в пристрій щось записують або відвідувача впізнають, — не відбувається ані того, ані іншого.

Зміни політики

Якщо зміниться те, що ми робимо з даними, ми оновимо цей документ і дату вгорі. Якщо звертаєтесь до нас через певний час, варто перечитати.